سیاست مرجوعی و عودت
مقدمه
در روبل استایل ما ارزش زیادی برای اعتماد شما قائل هستیم.
این صفحه توضیح میدهد چگونه اطلاعات شما جمعآوری، استفاده و محافظت میشود و همچنین شرایط استفاده از سایت چیست.
اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
برای ارائه خدمات بهتر و پردازش سفارشها، ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- آدرس ارسال سفارش
- ایمیل (در صورت ثبتنام یا عضویت در خبرنامه)
- تاریخچه خرید و سفارشها
این اطلاعات صرفاً برای ارائه خدمات فروشگاه استفاده میشوند.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران در روبل استایل تنها برای موارد زیر استفاده میشود:
- پردازش و ارسال سفارشها
- اطلاعرسانی وضعیت سفارش
- ارائه پشتیبانی بهتر
- بهبود تجربه خرید
- ارسال پیشنهادها و تخفیفهای ویژه (در صورت رضایت کاربر)
حفاظت از اطلاعات کاربران
ما متعهد هستیم اطلاعات کاربران را با بالاترین سطح امنیت نگهداری کنیم.
دسترسی به اطلاعات محدود بوده و فقط افراد مسئول برای پردازش سفارشها و پشتیبانی به آن دسترسی دارند.
عدم اشتراکگذاری اطلاعات
روبل استایل اطلاعات شخصی کاربران را:
- به هیچ شخص یا مجموعهای نمیفروشد
- اجاره نمیدهد
- یا بدون رضایت کاربر در اختیار دیگران قرار نمیدهد
مگر در مواردی که طبق قوانین کشور یا دستور مراجع قانونی الزامی باشد.
کوکیها (Cookies)
برای بهبود تجربه کاربری، سایت ممکن است از کوکیها استفاده کند.
کوکیها به ما کمک میکنند:
- تجربه خرید شخصیتر شود
- تنظیمات کاربر ذخیره شود
- عملکرد سایت بهینهتر شود
کاربر میتواند در صورت تمایل، کوکیها را از طریق تنظیمات مرورگر غیرفعال کند.
لینکهای خارجی
ممکن است در سایت روبل استایل لینکهایی به سایتهای دیگر وجود داشته باشد.
ما مسئولیتی در قبال محتوا یا سیاستهای حریم خصوصی این سایتها نداریم.
تغییرات در این سیاست
روبل استایل ممکن است در صورت نیاز این سیاست را بهروزرسانی کند.
نسخه جدید همیشه در همین صفحه در دسترس خواهد بود.
⚠️ سلب مسئولیت
این بخش شرایط کلی استفاده از سایت را توضیح میدهد.
اطلاعات محصولات
تمام تلاش ما ارائه اطلاعات دقیق درباره محصولات است.
با این حال ممکن است در برخی موارد:
- تفاوت جزئی در رنگ یا ظاهر به دلیل نور یا نمایشگر وجود داشته باشد
- برخی جزئیات بسته به سری تولید متفاوت باشد
این موارد تأثیری بر کیفیت اصلی کالا ندارند.
مسئولیت استفاده از سایت
استفاده از سایت و ثبت سفارش به اختیار کاربر انجام میشود.
روبل استایل مسئول مشکلات ناشی از اینترنت، دستگاه کاربر یا استفاده نادرست از سایت نمیباشد.
خدمات شخص ثالث
برخی خدمات مانند:
- درگاه پرداخت
- سرویس اسنپپی
- خدمات بانکی
توسط شرکتهای ثالث ارائه میشوند.
روبل استایل مسئول اختلالات یا خطاهای این سرویسها نیست.
تغییرات قیمت و موجودی
در روبل استایل تلاش میکنیم اطلاعات محصولات همیشه دقیق و بهروز باشد.
با این حال ممکن است در برخی موارد:
- قیمت محصولات تغییر کند
- موجودی کالاها بهروزرسانی شود
در این شرایط، وضعیت نهایی سفارش بر اساس زمان پردازش و تأیید سفارش تعیین میشود و در صورت نیاز، تیم پشتیبانی با شما هماهنگ خواهد کرد.
پذیرش شرایط
استفاده از سایت و ثبت سفارش به معنای مطالعه و پذیرش کامل این سیاستها است.
ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سوال، میتوانید از طریق بخش پشتیبانی روبل استایل با ما در ارتباط باشید.
